腾讯游戏未成年二次充值拒退费

网友保保_Up655I6a 2026-05-22

审核中

未成年充值，申请退款。第一次腾讯官方给退了，第二次腾讯就不给退了。扣费了。1/3

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 17:17:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-22 17:17:05

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

9522元

投诉编号：

101463924

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