淘宝闪购老友回归活动提现成功未到账

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处理中

2026年5月20日在淘宝闪购app上参与老友回归活动并在当日完成返现任务,界面明确显示完成任务且显示提现成功20元,然后活动入口的界面消失。然而时至今日,依旧没有任何到账显示。2026年5月22日我打电话给淘宝闪购客服进行询问和投诉,得到的反馈是我必须出示当时提现成功时的截图才能帮我进行查询。并且在之后的回复电话也依旧是相同说辞没有任何进展。试问,我在当时显示提现成功之时,我该如何预知到提现会不顺利不成功然后在当下就截图保存?这个活动界面事后根本找不到,且他们告诉我后台也不能查看,那意思就是到底有没有这个活动,我到底有没有参与,都是他们说了算,只要我在当时没有预知到这个情况没有及时截图保存,我就完全没有任何能维护自己权利的方法,这样的霸王条款我该如何忍受?谁能提前想到,明明显示的提现成功,却会失败然后应该当时就截图呢?明明是淘宝闪购自己出的老友回归活动,却在后台不能查看到提现任务进度和路径,这不是完完全全在引导消费者消费然后欺*消费者吗?我希望能够严肃处理。谢谢

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