淘宝闪购账号异常无法下单且客服敷衍

网友保保_6IebLgnD

处理中

从五月一号到今天淘宝闪购账号一直无法下单 客服总是用同样的话术(例如:耐心等待 后续关注账号能否下单等等)敷衍我 前两天客服说会有技术人员处理我的下单功能 一两天就可以处理好 到了今天短信只发来一条账号出现异常不能下单的短信 我尝试下单依旧被系统取消 找了客服又用类似的话术敷衍我 同时与客服说了我的账号有张因订单超时赔付的可叠加的金额为39.5元优惠券26号过期 客服总是避开这个问题 从始至终都在敷衍我 我以为客服没有看到我提到的这个问题 重新复制了一遍发过去 客服直接自己结束了咨询 我要求*台对客服做出处罚 恢复账号正常下单功能

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投诉信息
淘宝闪购 淘宝闪购客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
1元
投诉编号:
101464421
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