移动补办手机卡无法激活且拒道歉

网友保保_e96ebd53 2026-05-22

处理中

4月17日补办手机卡，移动无法激活，移动拒绝承认自己的问题，不道歉，并且我要求顺丰快递提供无法激活的说明，移动任然拒绝为自己的问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 20:41:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 20:40:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 20:40:43

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

服务态度差

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101464917

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