中国移动推诿扯皮拒绝降资费

网友保保_5t3BK8f3 2026-05-19

处理中

给移动10086和10080打电话降低资费，这个部门推到那个部门，别的部门推到另外的一个部门，10086推到改套餐部门工号OP673038业务员还不降，又推到其他部门，来回折腾人

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-19 15:50:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-19 15:50:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-19 15:49:49

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷服务态度差

投诉诉求：

更改套餐费用减免解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101443713

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