途虎养车销售开裂锦湖轮胎拒全赔

网友保保_IU4gqq39 2026-05-22

处理中

我于2026年3月16号在途虎养车*台上买了4只锦湖轮胎，其中一只轮胎侧面有开裂裂纹这只开裂的轮胎只跑了1278公里联系*台客服客服过了两天回复说只赔轮胎金额的20%给我很明显的轮胎质量问题，我要求更换一只新轮胎。

投诉进度

企业跟进

2026-05-22 22:27:54

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 22:26:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 22:26:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 22:20:18

投诉信息

途虎养车（线上商城）

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

补发/发货赔偿解释

涉诉金额：

1224元

投诉编号：

101465365

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