投诉小鹏汽车电控系统
网友保保_odjKqGrz
处理中
请详细描述纠纷经过：（2026年5月22日），通过线下门店小鹏汽车品牌GX型号汽车，购买下订单以后，当天下午6.30就把我之前购买的小鹏G9型号汽车给锁了，花了半个多小时才成功进入车内，严重影响了购车体验，目前想把5000元定金退回，并且把G9锁车问题妥善解决。(请务必上传清晰的订单截图、付款凭证、与商家微信等渠道沟通记录，并提供商家有效联系方式，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息)
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
