快手商家虚假宣传随身Wi-Fi套餐

网友保保_aJ2rIvJd

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快手商家一开始说随身Wi-Fi无月租,无预存,无套路,现在被商家套路了,买回来自已就实名后要我充值100块钱才能用,说好是12.8块钱一个月的套餐,中间可以停几个月都是12.8一个月1500G流量,到我第二个月想续12.8一个月流量,告知我12.8一个月的套餐下架了没了,让我用29.9一个月的套餐流量,忍忍就算了,用就用,我充值余额用完就算了,就客服说要再充178块钱才能用这个流量,我本来充值有100在这个随身Wi-Fi里面了,告知我再充才能用,商家只退回商品钱,而我充值的钱不退,让我问客服,客服又让我找商家,各种原因,现在我投诉无门,希望有关部门尽快解决问题,谢谢

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135元
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101465417
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