快手商家虚假宣传随身Wi-Fi套餐
网友保保_aJ2rIvJd
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快手商家一开始说随身Wi-Fi无月租，无预存，无套路，现在被商家套路了，买回来自已就实名后要我充值100块钱才能用，说好是12.8块钱一个月的套餐，中间可以停几个月都是12.8一个月1500G流量，到我第二个月想续12.8一个月流量，告知我12.8一个月的套餐下架了没了，让我用29.9一个月的套餐流量，忍忍就算了，用就用，我充值余额用完就算了，就客服说要再充178块钱才能用这个流量，我本来充值有100在这个随身Wi-Fi里面了，告知我再充才能用，商家只退回商品钱，而我充值的钱不退，让我问客服，客服又让我找商家，各种原因，现在我投诉无门，希望有关部门尽快解决问题，谢谢
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