途虎会员洗车服务混乱且拒退费

网友保保_rwuhO0Bj

处理中

办理了途虎会员99元,洗了2次车,还需要额外收钱,每次洗车,放一天都不洗都是让我第二天再去找他们。第三次去还是这样,钥匙收了,钱也收了,居然没一个店员知道这里还有台车要服务,管理混乱,我的车钥匙半天都找不出来,要求退款也是一直拖延冷处理,现要求全额退款

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