小红书*台商家拒收7天无理由退货
网友保保_wDwRxKki
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2026年5月15日本人在广东省汕头市龙湖区鸥汀街道通过小红书*台的店铺“武汉蜜糖罐数码潮品”购买韶音游泳耳机OpenSwim Pro2这件商品，因本人无法适应水下耳机，第一次试用就严重干扰游泳换气节奏，恐危及生命安全。将商品及配件还有原包装盒都保存完好无损，在7天内向小红书*台申请退货退款，且京东快递已上门取件成功，但商家后续操作拒收包裹，出现退货退款纠纷，*台客服介入后一直电话让我留存商品不要退货退款！严重侵害我的消费权益、商家的商品付款链接已有“7天无理由退货”且并无在售前聊天记录中要求说拆了塑封膜就不能退，现在商家一直以塑封膜已拆影响二次销售为由，拒收退货也不肯退款，*台客服偏向商家一直电话来说服我留存商品，我不接受这种危及我呼吸节奏的产品，要求按消费者权益保护法实施7天无理由退货退款！已附上店铺名称、订单付款详情页，商家客服聊天记录，以及在小红书*台系统申请退货及京东上门取件记录截图。恳请相关部门处理我的退货退款诉求、非常感谢！
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因出现售后纠纷，申请了小红书*台介入，小红书官方客服来电的号码是95****88。在小红书*台购买商品的店铺，申请退货的收货人刘敏，联系手机号是153****2880。恳请*台尽快帮我解决退货退款诉求，感谢万分！
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