京东未提醒京豆到期致用户损失
网友保保_alklCKw7
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本人系京东商城长期消费用户，账户内累计获得并持有6500+京豆。根据京东商城公开的《京豆规则》，京豆为用户合法获得的消费权益，可直接用于订单金额抵扣，具备明确的经济价值。 在京豆即将到期前，京东商城未通过APP推送、短信、站内信等任何有效渠道向我发送到期提醒，导致我账户内6500+京豆在完全不知情的情况下过期失效，造成了直接的经济损失。*台作为京豆的发行方与管理方，未尽到保障用户知情权的义务，直接导致用户合法权益受损，违反了《消费者权益保护法》中对消费者知情权、财产权的保护规定。
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