京东拒履7天价保承诺

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投诉人:李克顿 联系电话:134****1689 京东订单号:34************02 本人于2026年5月13日在京东自营*台购买【盈通9070XT 破茧 显卡】1件,实付金额4670.51元,商品于5月14日签收。该商品明确标注享有7天价保权益。 2026年5月21日(距签收日仅7天,仍在价保有效期内),我发现该商品售价降至4350.91元,遂申请7天价保,要求退还差价319.6元。但京东客服以"国补部分无法价保"为由拒绝了我的申请。 我认为该拒绝理由不成立:即便扣除所谓"国补部分",该商品的基础售价也已大幅下调——5月13日商品原价为5699元,5月21日原价已降至5149元,基础差价达550元,远超我申请的319.6元。 我的诉求: 请京东商城立即履行7天价保承诺,向我退还差价319.6元。

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