北京育行家教育虚假宣传诱导消费拒退全款
网友保保_7u97Pc9q
已完结
本人2026年4月22日微信支付2980元，报名北京育行家教育科技有限公司心理咨询师课投诉内容程，对方承诺8月线上考试，取证后推荐就业兼职。后机构以6月份要变更为线下考试为由，推销还有两个证要考，要报额外课程。因宣传与实际不符，我申请全额退费，对方却以霸王条款为由，扣除高额服务费，课程费及违约金，仅同意退1788元，严重侵犯消费者权益。现请求监管部门介入，责令全额退还学费2980元
投诉进度
企业完结
处理结果
亲亲，您反馈的问题小优核实到已处理，感谢您的理解与支持~
解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释
企业跟进
跟进内容
亲亲，您反馈的问题小优已经收到，非常抱歉给您带来不好的体验。小优已为您对接售后老师，请您保持手机畅通，感谢您的理解与支持~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
