淘宝闪购*台商家售出含铁丝异物水煮鱼

网友保保_d6f1393b

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本人于2026年5月21日晚,通过淘宝闪购*台在“三毛鲜水煮·水煮肉片·金汤·三鲜(安海店)”(营业执照名称:晋江市安海镇陈三妹餐饮店)下单购买水煮活鱼外卖一份,支付58.80元(订单号:20************************05)。 在食用过程中,本人在鱼片中吃出坚硬铁丝异物,已留存清晰照片及视频证据。该行为严重违反 《​食​品​安​全​法​》第三十四条,经营混有异物的食品。 发现问题后本人联系商家,商家推诿要求申请理赔,本人仅主张全额退款,但商家拒绝。因同行收货人手机卡丢失及账号问题,*台客服亦以无法登录账号为由拒绝处理。 诉求: 责令商家立即退还货款58.80元; 依据 《​食​品​安​全​法​》第一百二十四条,对商家经营不符合食品安全标准食品的行为依法查处; 依据《食品安全法》第一百四十八条,支持消费者索赔(最低1000元)。

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涉诉金额:
58.8元
投诉编号:
101467391
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