极兔速递4月26日快件丢件未处理

网友保保_zX14m1tF 2026-05-23

处理中

我4月26号发了一个快递，当天发了好几件货，唯独这件货没有收到，第二天看到*台提示揽件超时才知道丢件，现在快递方一直不处理，天天问要单号，现在快一个月了，还是没有结果，超时第二天我们又重新发了一个顺丰快递给买家才收到货

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 13:10:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 13:09:53

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 13:00:45

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

73.42元

投诉编号：

101467755

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