抖音周大福旗舰店退货不退款

网友保保_7MNoReoa 2026-05-22

已完结

2026年5月15日，在抖音*台周大福官方旗舰店购买一款黄金手链。后续因商品降价退货退款，卖家于2026年5月19日签收退货，到现在不给我退款！

投诉进度

用户申请完结

2026-05-22 20:53:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 20:34:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 20:28:59

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19623.17元

投诉编号：

101464855

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