95分APP寄售扣费不透明乱收费
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本人于往期时间在【95分APP】*台上架个人手提包进行*台寄售,商品挂售标价为130元,按照正常二手寄售规则,本人将商品合规寄送至*台指定地址入库托管。 本人在上架、寄件、入库全过程中,*台从未在醒目位置明确公示高额仓储费、高额技术服务费的具体扣费标准、扣费周期、逾期扣费规则,未对消费者进行重点提示、弹窗告知、单独确认。在商品托管的长期过程中,*台无任何短信通知、站内消息提醒、续费提醒、扣费预警,本人完全不知情存在高额扣费项目。 *期本人登录*台查看订单结算情况,发现该标价130元的商品,被*台私自扣除:仓储费35元、技术服务费69元,合计扣费104元,最终本人实际到手仅24元。 该扣费行为严重不合理、不公*:商品总价仅130元,扣费占比高达80%以上,远超行业合理收费标准。*台利用格式条款隐藏扣费规则、事前不告知、事中不提醒、事后恶意高额扣费,严重侵犯消费者知情权、选择权、公*交易权,属于典型的未明码标价、乱收费、不合理扣费行为。 现恳请市场监督管理部门介入核查该企业收费合规性,要求上海置潮信息科技有限公司(95分*台)出示本人确认知晓并同意该扣费规则的有效凭证,依法退还全部不合理扣费104元,重新为本人合规结算商品货款,规范*台违规收费行为。
