小赢卡贷拒提供合同且涉嫌高利贷
网友保保_wRNADlVH
处理中
我在21年到23年期间跟小赢卡贷申请多笔贷款。现一个月前跟*台要借款合同。*台多少推脱,拖延。问题得不到实质性解决,后*台客服给我回电话,问我要合同的目的是什么,我说我想看下综合年利率问题,她告诉我每笔年利率都是百分36。问我有什么诉求,我明确告诉她,超过*规定百分24。要退我多余部分的利息,退我担保费,会员费。然后小赢卡贷又是继续拉扯,冷处理。既不提供合同。也不解决问题。答应叫专员回我电话,解决我问题。一次又一次失约。
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说只能给我一千五补贴。这算是封口费吗
用户补充投诉
补充内容
沟通无果。没有实质性解决
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