工行信用卡擅自扣减额度且账单错误

网友保保_4123d096 2026-05-23

审核中

我的工行信用卡给工行在额度中偷偷乱扣额度的钱帐单又不正确。电话问客服说话又不一致。希望有部门查查看。别乱扣老百姓的钱。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 16:23:11

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 16:13:42

投诉信息

投诉问题：

资金流失未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

400元

投诉编号：

101468897

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