瑞众保险拒赔且监管不作为致理赔拖延

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我在2024年骑电动车摔伤出院材料申请理赔,瑞众保险公司工作人员 不给提交理赔资料,推诿扯皮几个月,没有出具书面拒赔通知书。过了三个多月导致材料保和后要求我写申请书 ,我提出拒绝,这不符合法律规定的程序,*法律规定一个月内必须解决。不能等我投诉了在要求我重新写申请书, 我提交材料当时为什么不要求我写申请书,这不符合法律规定的程序。投诉该保险公司后,沧州金融监督分局受理后,更是不作为,推诿扯皮,不解决问题,反而制造问题,至今七八个月的时间一点问题没有解决问题,我提出的问题诉求,他们避重就轻 答非所问。他们以传话有误,记错了,来搪塞,金融监督分局说瑞众保险公司不违法、不违规,我让他们提供不违法、不违规证据,他们并没有向我提供证据。我对沧州金融监督分局的处理意见极度不满意,我申请领导彻查 ,督查督办。

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