未成年私自充值未退款，苹果支付服务不到位

网友保保_D2inoRiZ 2026-05-23

审核中

我弟弟未成年拿我*板充值的三角洲两笔328元和648元，他是知道我密码的，偷偷背着我充值的，然后给苹果客服给他们打电话他们帮申请了两次，都申请失败了现在让我找游戏，我希望苹果客服感觉给我退款，这1000多块钱对我来说很重要啊

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 18:17:25

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 18:17:01

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

976元

投诉编号：

101469626

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