美团单车关锁失败扣费且申诉不通过

网友保保_KX1kCnj2 2026-05-23

处理中

在停车点停车，app也是在停车点，周围全是共享单车，显示骑行车辆与拍照车辆不是同一个，无法关锁，尝试关锁被扣管理费，申诉不通过，人工客服也跟人机一样

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 21:04:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 21:04:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 21:04:16

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误霸王条款服务不到位退还押金关锁失败

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101470322

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