盒马榴莲腐烂变质且客服态度恶劣

网友保保_AoBh9vDC 2026-05-23

审核中

2026.5.23日我在盒马买了一个112的榴莲，当时开的时候按着有点软但感觉挺正常的，回家后发现榴莲全是软烂的，而且发灰，尝了看着比较正常的肉结果还有酒精味，找客服客服不回消息，态度特别恶劣，后面换了一个客服态度更恶劣了，花钱来买气受的？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 21:17:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 21:14:41

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

112.9元

投诉编号：

101470361

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