淘宝闪购退款不处理且服务态度差

网友保保_zs8A24VP 2026-05-23

处理中

骑手还没到店里我就申请退款，员工不看，直接给了骑手刚送走就给我打电话说退不了，让我补残损说骑手已经走了，我退款申请了10分钟，一直不管，现在客服也不管，商家打来电话说不给退直接给我挂了什么意思这是

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 21:44:58

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 21:44:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 21:44:39

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

36.5元

投诉编号：

101470462

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