淘宝闪购外卖食品现蟑螂,涉嫌食品安全违法

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2026年5月23日20时30分,本人在淘宝闪购外卖购买(螺蛳鸭脚煲小份以及白米饭一份)总金额25.4元。2026年月23日21时15分,收到该商品。 本人与家人在食用过程中发现商品存在异物蟑螂,并第一时间联系淘宝闪购客服不予退款以及赔偿。本人于21时40分出现腹泻症状并就*药店购买腹痛药品。后家人在检查食物包装过程中发现商品无拆封。在未过拆封的情况下,出现异物情况,品质有严重问题,严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益,诉求是退还购买金额,并且支付1000元赔偿金。

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投诉信息
淘宝闪购 淘宝闪购客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
25.4元
投诉编号:
101470562
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