抖音商城苹果17e导航及钉钉功能失效

网友保保_P0ntfm5z 2026-05-24

审核中

我在抖音商城上买了一个全新苹果17e导航功能不能用，钉钉软件也不能用。商家只是发一个链接给我，试了也没用，客服说是有这种情况，要求退款被拒绝了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 00:44:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-24 00:40:17

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

4499元

投诉编号：

101470994

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