七彩虹笔记本频繁重启黑屏，抖音商城拒退换
网友保保_6U41k0ky
审核中
2026-05-23 17:10:31 本人于2026年购买的七彩虹笔记本2月6日到货 第一个月出现自动重启问题 3月初本人第一次跟商家进行反馈笔记本自动重启问题 商家没给解决 后边陆陆续续反馈到4月份低 我说让师傅上门维修 商家给驳回 让线上解决 线上本人配合商家非但没有解决 还出现了直接黑屏进不去的问题 然后商家就去b站找视频链接让本人自己琢磨修 本人不满直接找抖音售后 从4月30号开始电脑到目前5月23日都是黑屏状态 商家那边不给解决抖音售后杳无音讯 抖音客服跟商家一条裤子 问题没有解决直接给我判为和商家协商一致 本人诉求仅需退货退款
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
