河南海豚知道未签合同拒不退款

网友保保_uz2Smyzc 2026-05-24

处理中

2026年5月19日在微信购买海豚知道服务“基础款2999”，在未与对方签合同、未享其任何服务且对方宣传夸大其词，反复确认自己无这方面的实际需求情况后，与海豚知道公司协商退款，对方推脱各种理由，拒不退款。特此留言，希望帮助我联系到对方公司，督促其妥善处理，全额退款。谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 12:47:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 12:40:04

投诉信息

河南海豚知道文化传媒

投诉问题：

合同纠纷虚假宣传售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2999元

投诉编号：

101472648

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