河南海豚知道虚假宣传未履约退款

网友保保_87ptycN5

处理中

退款申请说明 海豚知道前期宣传服务内容包含三项:1.线上销售知识类目产品,承诺可解决抖音、微信、快手、小红书等多*台合规问题,完成知识付费类目上架商城正常售卖;2.实现多*台同步直播功能;3.*台提供流量扶持。 但在实际合作履约过程中,多项服务均未兑现:其一,知识类目商品上架后反复被下架,为解决下架问题频繁更换店铺,始终无法实现稳定上架、正常销售;其二,所谓多*台同步直播功能,与海豚知道后台服务无关联,合作全程均未实现该功能;其三,前期承诺的*台流量扶持,始终未兑现。 以上实际服务情况与*台宣传内容严重不符,涉嫌虚假宣传,未履行相应服务承诺,损害了消费者合法权益,申请退款无果。 恳请相关领导予以重视核查,维护消费者正当权益,谢谢!

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