丰巢快递柜寄件后丢件且客服推诿
网友保保_iGetuSoQ
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我在2026年5月22号晚10点钟左右，根据丰巢快递柜提供的寄件码，前往丰巢快递柜寄件，第二天快递员取件说快递柜里没有快递。我当天是成功寄件了的。智能柜的屏幕显示寄件完成。猜测可能是丰巢快递柜出现bug，自动弹开，中途有人偷走了我的快递，我当天将客观情况联系丰巢客服。希望他们能够调取监控，但他们态度极其恶劣，不予处理，一直拖着不处理。想不了了之，我在其他*台上也看到多人投诉蜂巢智能柜，说他们客服一直推诿，售后极其恶劣，丢件一直拖三天处理，三天拖三天，最后都是不了了之。因此我投诉蜂巢*台，希望赔偿我的快递。我丢失的快递是一件衣服，价值164元。
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