抖音商城客服响应慢、态度敷衍

网友保保_a316a6e9

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2026年5月24日,在抖音*台购买的窑鸡王团购,出现配送问题,订单03分显示的送达,但骑手电话04分才打过来,而且找错地方也不联系我,后面电话打通了,还一直怪我,为什么不打电话给他,然后扯半天也找不到,后面终于是找对了。 但是我向抖音*台反馈问题的时候,等人工就等了十分钟,接通的客服也是只发话术,我想让他发几句手打的字,但是也是一直重复,一直发着图上这段话不处理,人工售后态度敷衍。 我想投诉的是,关于抖音客服的服务问题,对于骑手因为最终送达了,所以并无意见

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