孩子偷充百余元未退款,账号被封

网友保保_1e5a01d6

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从三月份到五月份,充值了一百多块,给客服打电话,客服说了给退款,然后过了半个月了也没有消息,七岁的孩子偷摸充值的,然后就把游戏删掉了,他又不玩,希望能把钱退回来,充值的微信是183****7168,然后游戏给封了,不知道账号,孩子自己建的

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