快手未成年人打赏退款不合理

网友保保_Rj7znoUQ

处理中

我从五月一号前就开始申请未成年人退款到现在还不给退款之前一直要各各证明都提交完成了现在又说只能给39%我非常不认同他就以孩子今年满16岁为由但是孩子打赏大多数在还未满16岁的时候孩子生日2009年12月19日客服就咬定只退39%我算了一下孩子满16岁之后只充值了408元还有三千三百多元是未满16岁的我可以接受把满16岁之后的钱按39%退换未满16岁的我不接受

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
快手 快手客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3792元
投诉编号:
101473931
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!