掌上高考VIP货不对版且拒不退款

网友保保_gHYvK6nr

处理中

我于2025年8月8日在掌上高考服务中购买了VIP,并没有解决我的志愿填报问题,并且信息计划有出现错误,所以我只点了一下,一直没有使用。 我们是贫困家庭,一直靠*补助读书,弟弟他什么都不会,才成年不会操心,高考志愿让我给他填的,我也没有经验,到处问人,后来看到小红书的这个填志愿的,抱着侥幸心理试一下,结果根本没有用处,出来的都是不靠谱的学校,不符合他的成绩。 给他找了好久的暑假工才找到一个地方打杂的,他爸不管他,他妈有精神病,我是姐姐没有工作有*症,这个88元可以够我吃几天饭了。从去年一直投诉还款到今天,快一年了,希望*台能够有好心人看到,帮帮我们。如果不是没有办法,不会一直坚持要退款,我每个月需要吃药,老妈她不识字,找的零时工作也不稳定身体也有病,为了弟弟读书还在苦苦坚持,生存都是困难。给你们添麻烦了。希望能把钱退给我们,也许对别人来说没多少钱,但是对我来说一分一毫都是很宝贵的。非常感谢!

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