极兔快递四天物流无更新且客服失职

网友保保_f6ppEQEd

处理中

2026年5月20日极兔快递开始从北京朝阳区发往山东省烟台市,2026年5月21日极兔快递物流出现问题,直至今日2026年5月24日晚22点05分快递还是在远地方不动,四天物流未更新,联系客服一直说给我问物流,于2026年5月23日给极兔物流打电话物流客服说一个小时内必定给我答复,直到现在已经过了27小时,还是没有更新,连最基本的解决问题的态度都没有

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像