螃蟹交易购和*精英账号掉绑无法登录
网友保保_chfWIOSD
处理中
于2026年5月19日在螃蟹代售*台3456元购买的和*精英账号后续出现掉绑问题导致我无法登录使用账号申请退款客服提皮球
投诉进度
企业跟进
跟进内容
经核实，客户于26年5月19日在*台交易账号，经过双方验号确定后完成交易，后客户申请售后反馈账号无法登录，*台售后第一时间介入核实账号是掉绑了，该情况建议尝试联系游戏官方申诉，但无法保障结果，*台也尽力联系卖家协助处理，但卖家并非*台工作人员无法保障对方具体上线时间，交易已完成账号已归属于买家，号款是打给卖家的，辛苦耐心等待卖家上线尝试申诉。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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