小花钱包纵容第三方暴力催收

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处理中

小花钱包*台: 本人在你*台借款后,长期遭遇委托的第三方催收公司暴力、软暴力催收。催收人员使用手机号182****2578,发送明确威胁短信,扬言将联系我的工作单位、亲属及孩子学校班主任进行骚扰,以“何时还清何时撤销”进行恐吓施压,严重违反《催收自律公约》及相关法律规定,已对我正常工作、家庭生活造成严重干扰。 我已连续联系*台客服长达一个月,始终无法接通人工客服,*台完全未尽到对合作催收机构的管理责任,对违规行为放任不管,涉嫌纵容暴力催收。 现正式向*台提出严正投诉: ​ 1. 立即停止所有暴力催收、骚扰第三方的违法行为,否则我将直接向银保监、12321、公安机关提交全部证据,追究*台及催收公司的法律责任; ​ 2. 对涉事催收公司进行核查整改,向我书面反馈处理结果; ​ 3. 开通可正常接通的人工客服通道,为我提供合规、公*的协商还款方案。 若*台仍无视我的合法诉求,我将通过一切合法途径维权,包括但不限于向监管部门举报、提起诉讼,届时*台将承担一切法律后果。

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