广发信用卡违规收取高额息费
网友保保_Bty7A8r3
已完结
本人广发信用卡62************95，持卡人蒋虎太，现就贵行违规收取高额息费正式投诉并申请退款： 1、自开卡以来，贵行在未充分告知、未书面确认前提下，违规收取： 消费利息（循环利息）：8421.73元 分期利息/手续费：8689.21元 两项合计：17110.94元。 2、违规事实：办卡及分期办理时，仅口头宣传低费率，未披露真实年化、总费用、复利计息规则，严重违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》及银保监会息费透明、充分告知监管要求，侵害金融消费者合法权益。 3、诉求：立即退还上述17110.94元违规息费，3个工作日内书面回复处理结果；否则将向银保监会12378提交全部账单证据，追究贵行违规责任。
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