菜鸟驿站私自签收且服务态度恶劣

网友保保_14bQJ47o 2026-05-25

处理中

请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年5月25日菜鸟驿站物流出现不给用户贴条形码，又让用户自己找，找不到寻求工作人员帮忙，工作人员一直指责，并且坐着不动，不给找，不帮忙，摆臭脸，态度极差，还私自签收快递，我还没见到我的快递已经被签收了问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 14:13:06

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 12:23:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 12:13:56

投诉信息

菜鸟驿站

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

道歉解释改善服务

涉诉金额：

10元

投诉编号：

101477691

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉