韵达快递错发延误且推诿责任

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处理中

事情经过就是,我5月13号寄出去一个快递到柳州的,显示16号到达,到第二天17号也没到达我看物流就没动就发起投诉单,就有自称辽宁的网点给我来电说发件网点装包错发说两天内就转出,在柳州等到20号没转出提前通知改地址新地址,期间发件网点一直不承认是错分一直跟我说催促催促处理,21号有个自称韵达的说22号可以到我新地址,昨天等了一天也没到。,后续继续投诉无论谁给我打电话只会说非常抱歉催促给我处理,直到今天我于2026年5月23日9:22分拨打发件网点电话,处理客服服务态度不好,一直跟我推卸责任说让我找派件网点说他们延误四天改地址,找他们追究责任,其中自己装包错发一点不提,一直说自己说正常发出,问了三遍他才说有错发,就这样的快递,然后改地址也延误了反正都是延误期间一直打电话骚扰就是不给方法解决导致我没收到货,

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