投诉润德教育退款问题

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本人于2024年1月17-18日,在润德教育缴纳执业药师课程报名费共计4200元,商家承诺协助完成执业药师报考相关事宜。 因本人高中学历不符合执业药师官方报考条件,无法正常报考,该机构前期未尽到明确告知义务,存在虚假宣传、误导消费行为。现申请全额退还课程报名费4200元,多次与机构协商沟通,对方均不予退款,特此投诉,恳请*台协助维权。

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本人在润德教育报名执业药师培训,报名操作由机构老师全程代为完成并提交学历材料。我本人并不清楚报考需学信网可查学历、考后会进行资格审核的相关规则,而润德作为专业培训机构,既没有帮我核验毕业证能否正常查询,也未提醒我学历存疑需补充学校证明,更没有告知可先提升学历再报考,在未做任何风险提示的情况下直接协助报名。 如今我已通过全部考试,却因学历材料无法通过官方审核,最终不能领取证书,报名培训的核心目的彻底落空。商家单方面将责任全部推给我、拒绝退费,属于推卸自身失职责任,我绝不接受该处理结果,现要求*台重新介入,督促润德教育全额退还培训费
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