未成年人在快手小店购买虚拟产品要求退款

网友保保_I3bMftE8 2026-05-25

处理中

孩子4月27日到5月5日在快手小店消费购买虚拟产品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 14:08:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 13:59:31

投诉信息

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

788元

投诉编号：

101478363

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