阿里健康大药房虚假宣传不履行退款承诺

网友保保_fGECYRw2 2026-05-25

处理中

2026年5.8号在淘宝阿里健康大药房买的奇亚籽&EGCG白芸豆提取物双舱礼盒用了将*二十天一斤没瘦商家说不瘦30斤给退款现在是东扯西扯不给退款非让我等90天第一张和第二张图片是我买的那天吃的第三张是我今天的体重一点也没瘦第四张照片是商家的保证现在一斤没瘦我要求全额退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-25 16:45:24

补充内容

商家还是扯皮不给退款也没有联系我

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-05-25 15:36:55

补充内容

商家一直不处理问题还拒绝我申请退款不给我全额退页面写着不瘦全额退商家一会给我退一百一会给我二百的我要求全额退

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 14:58:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 14:45:41

投诉信息

阿里健康大药房

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品道歉

涉诉金额：

746元

投诉编号：

101478703

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