美团外卖骑手不送上门且拒退款
网友保保_KtmUUEOz
处理中
美团订单3302 1392 2368 3296 430。骑手不送上门，也没打电话。没有收到，*台不退款，要自取！不接受自取，因为99%的订单都是正常的送到。美团这么强盗，要客户自取，那不需要点外卖了，自己去堂食。二是我重新下单了，有损失26.8元。三是99%的订单都能送上门，根本不存在门是关的问题。四是美团把不退款的原因推到我身上，因为前面有2次退款，就被认定为“黑户”，拒不退款。前面退款是因为骑手把食品放楼下大门的地上，根本不送上门也不打电话。放地上是给狗吃的吗？这是基本常识。不是我的问题，凭什么把矛头指向无辜的客户？我做错了什么？美团不反思之前退款的根本原因，有了退款记录就拒绝退款，不管什么原因。不送上门，自取，这就是美团的方案！
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
