拉卡拉无故冻结账户且拒不解封

网友保保_ymUH1Rtv 2026-05-25

已完结

本人使用拉卡拉，不知道什么缘故于2026年4月27日给我冻结，然后拉卡拉公司让我提供资料，我也提供了，反复两三次还是不给我解封，目前本人能提供的所有材料均已提供，现在希望给我资金暂缓解除

投诉进度

企业完结

2026-05-26 10:34:15

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 16:19:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 16:19:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 16:07:09

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释终止合同

涉诉金额：

3100元

投诉编号：

101479363

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉