小花钱包擅自扣会员费拒不退款
网友保保_zrIBSvtk
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2026年1月8日，我在小花钱包相关服务中被自动扣取198元会员费，操作前已明确拒绝续费，*台仍强行扣费。扣费后我多次联系该*台申请退款，对方长期拖延推诿，仅告知会有工作人员对接，截至提交投诉时已数月无专人联系，且客服渠道沟通难度大。现正式诉求：全额退还违规收取的198元会员费。已上传银行扣费凭证、沟通记录截图作为佐证。
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