拼多多智恒优品二手苹果手机拒保漏液
网友保保_M3zDN1BQ
处理中
2026年4月14日在拼多多*台的智恒优品数码店铺购买一款二手手机苹果15 promax商品金额5072.24，后续刚买回来一个星期就发心手机屏，迟钝，后续过了一个月之后，手机屏幕出现两条杠的漏液，在与商家沟通售后时，商家以“防拆标被撕毁”为由拒绝履行质保义务。但本人郑重声明：本人从未私自拆解过该手机的任何内部零件！ 防拆标属于极易在日常使用中磨损脱落的外部贴纸，“撕毁标签”绝不等于“私自拆机”。商家在未提供任何官方或有资质的第三方检测报告（证明手机内部有螺丝拧动、主板焊点异常等拆修痕迹）的情况下，单方面以标签缺失为由拒保，属于利用不公*格式条款变相规避法定的售后责任 。 此外，本人已向交易*台申请维权，但*台在处理长达半个月后，依然显示“处理中”，存在严重的消极怠工和拖延售后行为，未尽到电商*台应尽的监管与协助维权义务。
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