未成年人游戏充值拒不退款

网友保保_1ee4ee19 2026-05-25

审核中

未成年人通过支付宝玩游戏充值，支付宝拒不退款。累计多笔，价值超过5000

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 19:30:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 19:30:05

投诉信息

投诉问题：

退款不及时未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101480709

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