特斯拉未按承诺退还延保费用
网友保保_2FL5rgdt
处理中
2026年4月19日在特斯拉购买的延保，当时承诺7天内不想要可以退款，我在2926年4月24日给特斯拉40******07致电说取消延保，当时承诺15到29工作日退款，2026年5月25日给特斯拉40*******07打电话说资料不全还要在等15到20个工作日，为什么当时不说资料不全，这30多天也没有特斯拉人员联系我要资料，如果我不打电话找特斯拉客服这个钱也就不会退回给我，这是欺*消费者，我现在要用我支付的费用。请帮我解决这个问题，谢谢
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