众安保险未通知停保致无法理赔

网友保保_QggEdB8o 2026-05-25

处理中

之前在众安保险买的妈妈和弟弟的保险，中间因老人住院手机上未能及时扣费，停保，也未曾通知我们，直接终止保险，导致保险报销不了，现在要求我交保险的费用退给我，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-26 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 20:42:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 20:34:43

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

理赔纠纷未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

3394.8元

投诉编号：

101481019

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉